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充值卡商家联系不上,怎么办?

吴亮律师2025-07-31温州离婚律师

充值卡商家失联,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权向市场监管部门申请店家信息,提起民事诉讼;若涉嫌诈骗,依据《刑法》可向公安机关报案。不及时处理可能导致损失无法追回。
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商家失联可这样处理:1.收集证据,如充值记录、商家信息等;2.向市场监管部门申请店家信息,准备民事诉讼材料;3.若涉嫌诈骗,立即报警并提交相关证据。
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充值卡商家联系不上,常见处理方式有民事诉讼和报警两种。若商家涉嫌诈骗或跑路,且涉及金额较大,建议选择报警;若仅为服务纠纷,建议通过民事诉讼解决。

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