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商家不签收返回的商品,我该如何维权?

吴亮律师2025-07-21温州离婚律师

您有权要求商家签收并处理退货。依据《消费者权益保护法》,商品不符可要求退货,商家拒绝签收将侵犯您的合法权益,可能导致您无法及时获得退款或换货,造成经济损失。
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商家不签收可这样处理:1.与商家沟通,明确退货原因,要求签收并处理;2.若商家拒绝,向拼多多平台提交退货证据,申请平台介入调解;3.平台调解无果,可咨询律师,准备相关证据,考虑向法院提起诉讼,维护自身权益。
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常见的处理方式有与商家协商、投诉平台介入、法律诉讼等。建议先与商家沟通,无果后向拼多多平台投诉,仍无法解决则可考虑法律途径,根据具体情况选择最合适的方式。

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